Come usiamo l'intelligenza artificiale.
Su questo sito la chat è un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. Te lo diciamo perché è giusto saperlo, e perché lo chiede il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale.
Cosa fa. Risponde con quello che Salone Aurora ha pubblicato su questo sito e con le risposte scritte dallo staff. Raccoglie la tua richiesta di contatto solo se compili la scheda.
Cosa non fa. Non conferma appuntamenti, non fa sconti, non dà consigli medici, legali o fiscali. Prezzi e impegni li conferma lo staff.
Come parli con una persona. In ogni momento con il pulsante «Parla con una persona».
Può sbagliare. Un sistema automatico può capire male. Per prezzi, prenotazioni fa fede quello che ti conferma lo staff.
I tuoi dati. Cosa si salva e per quanto lo trovi qui sotto e nell'informativa privacy.
La chat con l'assistente virtuale
Sul sito c'è una chat con un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. Titolare del trattamento è Salone Aurora di Aurora Russo (dati di esempio), Via dei Mille 10, 80121 Napoli, salone@example.com. Blagoweb S.r.l. gestisce la piattaforma bDev ed è responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
Finalità e basi giuridiche. Rispondere alle tue domande e gestire la richiesta di contatto che invii dalla scheda: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b). Mandarti novità e offerte: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi togliere quando vuoi. Proteggere il servizio con limiti di frequenza: legittimo interesse (art. 6.1.f). Le statistiche sono aggregate e senza dati personali.
Dati trattati. Il testo della chat, con telefoni, email e codici nascosti prima del salvataggio; nome e recapiti solo se li scrivi nella scheda. L'indirizzo IP non si salva in chiaro: se ne tiene un'impronta per 24 ore, per i limiti di frequenza.
Destinatari. Vercel Inc. (hosting e AI Gateway), Neon (database in UE), il fornitore del modello scelto dal Gateway tra Anthropic, Amazon Web Services (Bedrock) e Google Cloud (Vertex AI), con elaborazione fissata in UE e senza conservazione dei messaggi. La richiesta può transitare dai server di Vercel Inc. fuori dall'UE, con le garanzie previste dal contratto con Vercel.
Tempi. Conversazioni senza contatto: 30 giorni dall'ultimo messaggio. Impronta dell'IP: 24 ore. Richiesta di contatto: per il tempo necessario a gestirla, secondo le regole delle richieste del sito. Domande a cui l'assistente non ha risposto, senza dati personali: 90 giorni.
Cookie. La chat usa un cookie tecnico (pf_chat) con un codice casuale, solo dopo che l'hai aperta, per ritrovare la conversazione. Non serve il consenso.
Logica del sistema. Il modello risponde solo con i contenuti del sito e con i dati degli strumenti del sito (orari, contatti, catalogo). Non prende decisioni automatizzate con effetti giuridici. Prezzi, appuntamenti e impegni li conferma lo staff.
Diritti. Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo al titolare, e puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Dalla chat puoi cancellare o scaricare la conversazione in ogni momento.
La chat è pensata per chi ha almeno 14 anni.
Aggiornata il 26 settembre 2026.